إجابة: هذه اعلانات uCoz. يمكنك ازالتها بعد ان تقوم بترقية حسابك الى خطة متقدمة, اذهب الى لوحة التحكم ثم اضغط على خدمات مأجورة.

إجابة: الخدمات الاساسية تٌقدم بشكل مجاني. ولكن اذا اردت, يمكنك ان تجعل هذه الخدمات بها امكانيات اعلى واكثر (مثل زيادة المساحة التخزينية الخاصة بك) ام اضافة خدمات اضافية (امكانية استخدام php, اضافة خاصية الملفات في موديول الفورم البريدي)

إجابة:

إجابة:

إجابة: نعم, يمكن ذلك, لكن عليك ان ترسل طلبك الى الدعم الفني, لوحة التحكم » مساعدة » الدعم الفني

الرسالة يجب ان تكون كالتالي:

إجابة: الخدمات وطرق الدفع التي نتعامل معها هي كالآتي, bank cards, PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Diner's Club, JCB, Discover, Digital Check, Webmoney, SMS and some other.

إجابة: مجانية, يٌمكنك استخدام خدمات يوكوز وباني المواقع مجانا بدون دفع اي مبالغ. لكن خدمات اضافية مثل زيادة مساحة القرص الصلب, زيادة حجم الملفات المرفوعة, امكانية اضافة ملف كمرفقات في النموذج البريدي وخصائص اخرى متقدمة – يتم تقديمها بمقابل رمزي بسيط لاقتنائها. عندما تكون مستخدم متقدم, ستستفيد بعدد هائل من الاضافات والخدمات التي ستجعل من التحكم في موقعك اكثر تأثيرا.

إجابة: نعم, اذا كان لديك موقع لمدرسة او مؤسسة تعليمة, او اي مشروع اجتماعي, قم بمراسلتنا على banner@ucoz.net وسوف يتم الرد عليك في اقرب وقت.

إجابة: 1. اذا قمت بشراء خطة مدفوعة لم تنتهي مدتها بعد, ولكن تريد ان تقوم بالتحويل الى او الانتقال الى اخرى, لذا عليك اولا شراء الخطة المدفوعة الجديدة. يٌمكنك عمل ذلك من خلال لوحة التحكم ثم خدمات مدفوعة ثم خدمات مدفوعة.

2. بعد شراء الخطة المدفوعة الجديدة, سيتوجب عليك الغاء القديمة من خلال لوحة التحكم ثم خدمات مدفوعة ثم الطلبات المدفوعة والضغط عليها ثم الغائها.

القيمة المتبقية في حسابك ناقص قيمة الخطة المدفوعة التي ستقوم بالغائها ستقوم باعطاء ناتج, سيذهب هذا الناتج الى حساب موقعك, والخطة الجديدة سيتم تفعيلها تلقائيا.

إجابة: اعادة شحن حساب موقعك بالدولار الامريكي هي هدايا تقوم بتفعيل مبالغ مالية معينة على موقعك عند مشاركتك في مسابقات معينة تقوم بتنظيمها يوكوز مثل مسابقة افضل موقع. سوف تتسلم كود الهدية بكل سهولة من خلال لوحة التحكم ثم خدمات مدفوعة ثم تعبئة الحساب الشخصي – من اول خيار" اكواد اعادة شحن الرصيد بالدولار الامريكي USD" قم بادخال الكود.

إجابة: للاسف, العمولة التي تم دفعها لا تعتمد على يوكوز, ولكن يتم تحديدها من خلال مقدمي الخدمة او شركات المحمول في بلدك.

إجابة: اذهب الى لوحة التحكم ثم خدمات مدفوعة ثم خدمات مدفوعة – قم بالضغط على "شراء خدمة منفصلة", علما ان شراء خدمة منفصلة تٌتيح لك اختيار ما تريد من امكانيات بضغطة زر دون الحاجة الى شراء خطة مدفوعة لن تحتاج منها الى ميزة واحدة فقط كمثال المساحة.

إجابة: هذا هو شريط اعلانات يوكوز, يتوجب عليك شراء خطة متقدمة او الغاؤه من الخدمات المنفصلة من لوحة التحكم.